ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1. Allgemeines

Bitte lesen Sie diese GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, bevor Sie die Website weiter nutzen.

Die Website unter der Internetadresse www.select-interiorworld.com wird betrieben von der SELECT Baubedarf und Handelsgesellschaft mbH Österreich, 5020 Salzburg, Warwitzstraße 9 Businesscenter SAM, Tel.: +43 662 29-40-21, E-Mail: info@select-interiorworld.com. Im Rahmen dieser Vereinbarung wird die SELECT Baubedarf und Handelsgesellschaft mbH nachstehend als "Select Interior World", "uns", "wir" und "unsere Webseite" bezeichnet. Die Webseite select-interiorworld.com unterliegt den in dem gegebenen Dokument aufgeführten Bedingungen. Diese Nutzungsbedingungen (GESCHÄFTSBEDINGUNGEN) stellen eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar. Abweichende Bedingungen des Kunden sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt . Sollten Sie mit den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sein, werden Sie gebeten, von der Nutzung der Website www.select-interiorworld.com abzusehen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung, die unter http://ec.europa.eu/odr eingesehen werden kann.

§ 2 Verträge

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind abhängig von der Auswahl des Lieferlandes: Englisch, Deutsch.

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Sie (der Nutzer) tragen dafür Sorge, dass die von Ihnen (dem Nutzer) für die Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können.

Sie geben ein rechtsverbindliches Angebot zum Kauf des angeforderten Produkts gegenüber uns ab, indem Sie alle erforderlichen Informationen während des Bestellvorgangs eingeben und durch Anklicken der Schaltfläche "BESTÄTIGEN & BEZAHLEN"uns das Bestellformular zusenden. Bevor Sie Ihr Angebot abgeben, können Sie die von Ihnen eingegebenen Daten einsehen und eventuelle Eingabefehler korrigieren.

Nach Auftragserteilung Ihrerseitserhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung und die Einzelheiten zu Ihrer Bestellung (Bestellbestätigung).

Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden annehmen, indem er:

• dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt,
• dem Kunden die bestellten Waren liefert,
• den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.

Bitte beachten Sie, dass unsere E-Mail-Bestellbestätigung noch keine Annahme einer Bestellung oder eine Bestätigung eines Verkaufsangebots darstellt, sondern ausschließlich zu Informationszwecken dient. Vor Annahme einer Bestellung kann eine Verifizierung von Informationen erforderlich sein. Wir behalten uns das Recht vor, jegliches Angebot ohne Angabe von Gründen zurückzuziehen.

Speicherung von Vertragsdaten

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Bestellbestätigung unter Angabe aller eingegebenen Daten, die auch ausgedruckt werden kann.

Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Abgabe der Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (per E-Mail) zugeschickt. Darüber hinaus wird der Vertragstext auf der Website des Verkäufers gespeichert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten abgerufen werden, sofern der Kunde vor Abgabe seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

§ 3 Sichere Online-Kasse

Wenn Sie Ihren Kauf abschließen möchten, so befolgen Sie bitte folgendeAnweisungen, um zur Kasse zu gelangen:

Für registrierte Benutzer:

Wenn Sie bereits Kunde sind und ein Benutzerkonto bei select-interiorworld.com haben, loggen Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein. Ihre Versand- und Rechnungsadresse erscheint automatisch auf der Checkout-Seite.

Für nicht registrierte Benutzer:

Wenn Sie bei uns kein Konto haben oder wenn Sie bei uns das erste Mal einkaufen, können Sie sich einmalig ein Konto anlegen oder eine Gastbestellung im Checkout durchführen

Lieferadresse:

Bitte geben Sie Ihre Versandinformationen an. Anzugeben sind der vollständige Name, die Telefonnummer und die Anschrift, an welche die Bestellung gesendet werden soll.

Falls Ihre Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweicht:

• Bitte klicken Sie auf „Zahlungsart“. Finden Sie das Feld „Lieferadresse ist gleich Rechnungsadresse".
• Deaktivieren Sie diese Option, um den Status zu ändern und die Rechnungsadresse für Ihre Lieferung einzugeben.

Zahlungsmethoden:

Bitte geben Sie die Zahlungsart an. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsoption für die Bestellung.

Auf dieser Seite können Sie auch Ihren Promo-Code eingeben.

Bestellübersicht:

Hier finden Sie eine Zusammenfassung der Artikel, die Sie bestellen möchten.

BITTE ÜBERPRÜFEN SIE IHRE BESTELLUNG. BITTE BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE UNSERE AGBS GELESEN UND AKZEPTIERT HABEN. DANACH KLICKEN SIE AUF DEN BUTTON "BESTÄTIGEN & BEZAHLEN".

Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, werden Sie für die Zahlung entsprechend der gewählten Zahlungsart an einen zuverlässigen Online- Zahlungsdienstleister weitergeleitet und mit einem sicheren Online-Zahlungssystem verbunden.

Der Bestell- und Zahlungsvorgang erfolgt über ein hybrides Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung 256 bit Secure Sockets Layer (SSL), um den unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern (https).

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden die Bestellnummer und die bestellungsbezogenen Daten auf der Seite mit der Bestellbestätigung angezeigt.

Bestellbestätigung. Sie erhalten eine elektronische Bestellbestätigung mit der Bestellnummer, mit der Sie Ihre Bestellung unter „Mein Konto“ verfolgen können. Sobald Ihre Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit detaillierten Angaben zu den versandten Artikeln. Bei der Bestellung mehrerer Artikel kann es vorkommen, dass die Artikel abhängig von der Lagerverfügbarkeit an verschiedenen Tagen versendet und zugestellt werden.

Wir empfehlen Ihnen, ein Konto zu erstellen. Durch Ihre Anmeldung bei uns können Sie zukünftig die gespeicherten Abrechnungs- und Versandinformationen abrufen und den Checkout-Vorgang schneller erledigen. Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Bestellhistorie abzurufen und Bestellungen zu verfolgen, Artikel unter „Planer“ oder „Favoriten“ zu speichern und Produktbewertungen zu schreiben.

§ 4 Preise

4.1. Preise

Alle auf unserer Website select-interiorworld.com angezeigten Preise verstehen sich exklusive Steuern, exklusive Lieferkosten sowie – sofern im Land des Kunden anwendbar – exklusive Zölle oder Einfuhrabgaben.

Die jeweils anwendbare Steuer wird anhand der vom Kunden angegebenen Lieferadresse im Warenkorb und beim Checkout berechnet und hinzugefügt.

Für Kunden mit Sitz in der Europäischen Union kann es sich bei der Steuer um die Mehrwertsteuer (MwSt.) handeln.

Lieferkosten werden separat berechnet und während des Bestellvorgangs angezeigt.

Zölle, Zollgebühren und sonstige Einfuhrabgaben sind in den Lieferkosten enthalten, sofern die Lieferung von Select Interior World organisiert wird. Wählt der Kunde Abholung oder organisiert den Transport selbst, trägt der Kunde sämtliche Zölle, Zollgebühren sowie damit verbundene Abgaben und Kosten.

Select Interior World behält sich das Recht vor, die gesetzlich vorgeschriebene Steuer zu berechnen, sofern dies im Land der Lieferung oder des Bestimmungsortes erforderlich ist.

4.2. Geschäftskunden in der EU

Geschäftskunden mit Sitz in der Europäischen Union und einer gültigen USt-IdNr. können vor der Zahlung eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer anfordern.

Die USt-IdNr. muss vor der Zahlung angegeben und validiert werden.

Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Umsatzsteuerdaten verantwortlich.

Select Interior World behält sich das Recht vor, die anwendbare Steuer zu berechnen und einzuziehen, wenn die USt-IdNr. ungültig ist, nicht verifiziert werden kann oder die rechtlichen Voraussetzungen für eine innergemeinschaftliche Lieferung zum Nullsteuersatz nicht erfüllt sind.

Die Zahlung kann per Banküberweisung oder über einen auf Anfrage bereitgestellten Kartenzahlungslink erfolgen.

4.3. Preis auf Anfrage

Gemäß den Vorgaben der Hersteller werden die Preise für einige Produkte auf unseren Website-Seiten nicht angezeigt. Um den Preis für Produkte mit dem Hinweis „Preis anfragen“ zu erfahren: Wählen Sie die gewünschten Produktoptionen aus und klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche „Preis anfragen“. Anschließend erscheint auf grünem Hintergrund der Hinweis: „Bitte sehen Sie den Produktpreis in Ihrem Warenkorb. Sie haben … zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt.“ Im Warenkorb finden Sie den Preis des gewünschten Produkts.

In einigen Fällen erscheint nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Preis anfragen“ ein Anfrageformular. Bitte füllen Sie die Formularfelder aus und klicken Sie auf „Absenden“. Gegebenenfalls benötigen wir mehrere Tage, um die Preisangaben beim Hersteller zu klären.

§ 5 Zahlung

Alle über select-interiorworld.com durchgeführten Transaktionen erfolgen zwischen Ihnen und der SELECT Baubedarf und Handelsgesellschaft m.b.H.. Indem Sie die Transaktion fortsetzen, erkennen Sie (der Nutzer) proaktiv und ausdrücklich an, dass Sie verpflichtet sind, alle Regeln und Vorschriften dieser Website einzuhalten. Diese Vereinbarung wird zwischen Ihnen (dem Nutzer) und uns geschlossen.

Zur Durchführung der Zahlung werden Sie unmittelbar nach Bestätigung Ihrer Bestellung entsprechend der ausgewählten Zahlungsart an ein sicheres Online-Zahlungssystem weitergeleitet und damit verbunden.

Um einen unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern, werden der Bestell- und Zahlungsvorgang durch das hybride Verschlüsselungsprotokoll für die sichere Datenübertragung „Secure Sockets Layer“ (SSL) mit 256 Bit verschlüsselt.

Wir sind ein geprüfter Online-Händler mit DigiCert EV SSL-Zertifikat (https). Weitere Informationen zu DigiCert finden Sie auf der Website digicert.com.

5.1. Akzeptierte Zahlungsarten:

• Kredit- oder Debitkarte
• PayPal
• Vorauszahlung per Banküberweisung

5.2. Online-Zahlung per Kredit- oder Debitkarte

Visa, Visa-Pay, Master Card, Maestro, American Express, Diners Club/Discover, JCB: Ihre Kreditkartendaten sind geschützt und werden ausschließlich im sicheren System des Online-Zahlungsanbieters Payment Services verwendet. Das E-Commerce-Online-Zahlungssystem von Concardis Payment Services erfüllt wichtige Sicherheitsstandards wie SSL und PCI DSS (Sicherheitsstandard für Datenverschlüsselung und Datensicherheitsstandard für Zahlungskarten, wie von Kreditkartenunternehmen gefordert).

5.3. Online-Zahlung per PayPal

Der Online-Zahlungsservice PayPal ist einfach, schnell und sicher.

Für die Zahlung werden Sie an das sichere Online-Zahlungssystem von PayPal weitergeleitet und damit verbunden. Ihre PayPal-Konto-, Bankkonto- oder Kreditkartendaten sind geschützt und werden ausschließlich im sicheren System von PayPal verwendet.

Nach der Transaktionsbestätigung beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Rückerstattungen aus Rücksendungen werden stets auf das PayPal-Konto zurückgebucht, mit dem die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.

Zahlung an das PayPal-Konto für select-interiorworld.com: select.baubedarf@aon.at

5.4. Vorauszahlung per Banküberweisung: 3% Rabatt auf den Warenwert.

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag so schnell wie möglich, da wir Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeiten können.

Bitte vergessen Sie nicht, die Bestellnummer anzugeben (z. B. Bestellung 1000108).

Mögliche Überweisungskosten sowie Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Rückerstattungen aus Rücksendungen werden auf das Bankkonto zurücküberwiesen, von dem die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.

Zahlung an select-interiorworld.com durch SELECT Baubedarf und Handelsges.m.b.H.

Bankverbindung: Raiffeisenlandesbank Austria, 4040, Linz, Hauptstrasse 33
SWIFT/BIC: RZOOAT2L (Achtung: zwei Buchstaben OO)

IBAN EUR: AT09 3400 0000 0507 5825

IBAN USD: AT34 3400 0501 0507 5825

IBAN GBP: AT25 3400 0503 0507 5825

5.5. Zahlung mit einem Promotion-Code:

Geben Sie den Promotion-Code einfach in das dafür vorgesehene Feld im Checkout ein. Klicken Sie im letzten Schritt des Checkouts auf „Code hinzufügen“.

Übersteigt der Bestellbetrag das Guthaben des Promotion-Codes, wählen Sie bitte die Zahlungsart aus, mit der Sie den verbleibenden Betrag begleichen möchten.

5.6. Bank- und Währungsgebühren

Der Kunde trägt sämtliche Überweisungsgebühren, Auslands-/Fremdwährungsgebühren, Kosten für Währungsumrechnungen sowie sonstige von Finanzinstituten im Zusammenhang mit der Zahlung erhobene Entgelte.

§ 6 Produktdarstellung; Promo-Code

Wir bieten Produkte nur von etablierten und erfahrenen Herstellern an. Die auf select-interiorworld.com angebotenen Waren werden auf der Webseite in Form von digitalen Fotos präsentiert. Aufgrund der Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie,unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen usw. kann es dazu kommen, dass die Farbe des Produktes auf der Webseite nicht authentisch wiedergegeben wird. Geringe optische Abweichungen der gelieferten Ware von der Produktbeschreibung stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Änderungen, Ergänzungen oder Änderungen an der Website vorzunehmen, ohne Sie unmittelbar darüber in Kenntnis zu setzen.

Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Fehler, Ungenauigkeiten oder Unterlassungen zu korrigieren (auch nachdem eine Bestellung eingegangen ist).

Promo-Code

Promo-Codes können auf eine beliebige Dauer befristet und für alle auf der Webseite angebotenen Produkte eingelöst werden.

Die Gültigkeitszeitdauer des Promo-Codes entnehmen Sie bitte dem Dokument, das den Aktionscode enthält.

select-interiorworld.com behält sich das Recht vor, einen Promo-Code zu widerrufen oder zu sperren, wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist, zum Beispiel bei Verlust oder Missbrauch eines Promo-Codes. Sollte Ihr Promo-Code widerrufen oder gesperrt sein, so werden Sie darüber von select-interiorworld.com unverzüglich in Kenntnis gesetzt.

Wir gewähren keinen Umtausch oder Rückerstattungen von Promo-Codes, die Teil einer Marketing-Kampagne sind, oder die Sie im Namen der select-interiorworld.com erhalten haben. Die Rückerstattung von einem Promo-Code ist außerhalb der in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen üblichen Frist nicht zulässig. Bitte beachten Sie, dass die Promo-Codes bei Verkaufskampagnen nicht ersetzt oder erstattet werden können.

§ 7 Widerrufsbelehrung

Wir sind stets darum bemüht, die Zufriedenheit aller unserer Kunden zu gewährleisten. Sollten Sie mit dem in unserem Online Shop gekauften Produkt nicht zufrieden sein, können Sie das Ihnen zustehende 14-Tage-Widerrufsrecht gegenüber Select Interior World geltend machen.

7.1. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt können Sie Ihren Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Die Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie online nicht mehr geändert werden. Sie können sich jedoch an den Kundendienst wenden, um eine entsprechende Anfrage zu stellen.

Um das gewährte Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie bei uns, SELECT Baubedarf und Handelsgesellschaft m.b.H. Österreich, 5020 Salzburg, Warwitzstraße 9 Businesscenter SAM, E-Mail: select-interiorworld.com eine eindeutige Erklärung zum Widerruf des Kaufvertrages per E-Mail einreichen. Sie können das beigefügte Widerrufsformular verwenden, aber das ist nicht zwingend erforderlich.

7.2. Retourenabwicklung

Empfangsberechtigung: Rücksendeetiketten (Rücksendegenehmigung).

Um eine Rücksendung zu veranlassen, halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Bitte kontaktieren Sie uns über "Kontakt" auf unserer Webseite und senden Sie uns elektronisch Ihre Bestellnummer zu.

Unser Kundenservice wird die Rückgabe einleiten. Sie erhalten von uns (auch per E-Mail) unmittelbar danach eine Bestätigung.

Rücksendeetiketten (Rücksendegenehmigung) werden innerhalb von 7 Werktagen nach Einleitung der Rücksendung ausgestellt. Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung.

Verpackung und Versand der Produkte(des Produktes)

Sobald Ihre Rücksendeanforderung genehmigt wurde, erhalten Sie Ihre Rücksendeetiketten (Rücksendegenehmigung) per E-Mail.

Stellen Sie sicher, dass die Produkte zuverlässig verpackt sind.

Drucken Sie das Rücksendeetikett einfach aus und befestigen Sie es an der Box. Bitte die Versandbox nicht beschriften, - verwenden Sie nur das Rücksendeetikett.

Die Rücksendeetiketten (Rücksendegenehmigung) verfallen 14 Tage nach dem Ausstellungsdatum und werden von Select Interior World nicht erneut ausgestellt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Rückgabe der Produkte vor Ablauf der ausgestellten Versandetiketten zu veranlassen (Rücksendegenehmigung).

Alle Produkte werden per FedEx oder DHL versendet, solange sie die bestimmen Größen- und Gewichtsmaße nicht überschreiten.

Alle großen Produkte werden von einem Frachtführer versandt. Select Interior World wird sich mit Ihnen und dem Frachtunternehmen abstimmen, um ein Datum und eine Uhrzeit für die Abholung großer Produkte festzulegen.

Diese Frachtunternehmen werden von Select Interior World nach eigenem Ermessen ausgewählt.

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird der Zustand der Produkte (des Produktes) überprüft.

Nach dem Eingang der Rücksendung benötigen wir ca. 2 Wochen, um die Daten zu verarbeiten. Sobald der Zustand "neuwertig" bestätigt ist, werden wir eine Rückzahlung veranlassen. Danach erhalten Sie den vollen Kaufpreis, abzüglich der Versandkosten.

Für die Rücksendung wird Ihnen ein Pauschalbetrag von Ihrer Erstattung abgezogen. Mit anderen Worten, Sie kommen für die Rücksendekosten jedes zurückgegebenen Produkts auf.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Rücksache und ihrer Eignungsprüfung, kann jedoch je nach Einzelfall länger dauern.

Sollte der Rückgabeprozess etwas länger dauern, bitten wir Sie um Geduld und Verständnis. Vor der Rückzahlung muss der Zustand der zurückgesandten Produkte sorgfältig überprüft werden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart ist.

7.3.Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, d.h. die Waren haben ihren neuwertigen Zustand verloren.

7.3.1.Die Waren haben ihren neuwertigen Zustand, wenn:

• Die Waren unbeschädigt und in einer nichtbeschrifteter Originalverpackung angekommen sind;
• Bei den Waren sind keine Gebrauchs-, oder Modifikationsspuren zu sehen;
• Die Rücksendung enthält die Kaufwaren mit allen zusätzlichen Teilen, Zubehör und Bedienungsanleitungen.

7.4. Allgemeine Information:

• Die Waren dürfen keine Abnutzungs- oder Installationsspuren haben. Die Waren sollen in ihrem ursprünglichen Zustand und unversehrt sein.
• Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung sowie mit sämtlichem Zubehör und Verpackungselementen zu uns zurück.
• Wenn die Originalverpackung nicht mehr verfügbar ist, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für ausreichenden Schutz der Waren vor Transportschäden.
• Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Waren.
• Sofern nicht anders mit Select Interior World vereinbart wurde, muss der Käufer im Falle einer Rücksendung die gleiche Versandart wählen, die für die ursprüngliche Sendung verwendet wurde.

Bitte beachten Sie, dass die oben angeführten allgemeinen Informationen keine entscheidende Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts sind.

7.5. AUSNAHMEN:

In einigen Ausnahmefällen können Sie vom Kaufvertrag nicht zurücktreten und keine Rückerstattung beantragen. Bei folgenden Produkten besteht kein Widerrufsrecht:

Ausschluss bei kundenspezifischer Ware:

• Produkte, die auf unserer Produktseite eindeutig als nicht rückgabefähiger "Spezialauftrag" gekennzeichnet sind.
• Produkte, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.
• Produkte, die vom Verbraucher zusammengebaut, installiert, modifiziert, verunreinigt oder in irgendeiner Weise genutzt wurden;
• Produkte, die ohne Verpackung zurückgegeben wurden;
• Produkte, die ohne geeignete Verpackung für ausreichenden Schutz vor Transportschäden zurückgegeben wurden;
• Produkte, die ohne Rücksendeetiketten zurückgegeben wurden;
• Glühbirnen;
• Sonderanfertigungen Produkte, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, wobei der Kunde zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs Stoff, Material, Oberfläche und Größe gewählt hat.
• Muster werden nicht zurückerstattet. Wir können die Kosten einer Musterbestellung auf den Kauf des Produkts in voller Größe anwenden.
• Große Mengen des gleichen Produkts (5 Stk.oder mehr).

Vor der Bestellung von Sonderanfertigungen, Speziallaufträgen oder der Bestellung von großen Mengen möchten wir Sie bitten, so viele Informationen anzufordern, wie Sie benötigen - einschließlich Farbfelder, Endmuster usw.

7.6. Stornierung: Speziallauftrag oder Bestellung von Sonderanfertigungen:

• Stornierungen eines Speziallauftrags oder einer Bestellung von Sonderanfertigungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung über unsere Kontaktseite übermittelt werden.

7.7. Widerrufsbelehrung für Bestellungen, die mit einem Promo-Code gekauft wurden:

Wenn Sie von dem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird Ihnen der Gesamtbetrag des zurückgegebenen Produktes erstattet. Wenn Sie nur einen der Artikel aus Ihrer Bestellung zurücksenden, wird der Wert vom Promo-Code entsprechend angepasst und nur der für das zurückgegebene Produkt relevante Betrag wird zurückerstattet. Der Promo-Code verliert seine Gültigkeit im Verhältnis zum Wert des zurückgesendeten Artikels. Wenn Sie Ihre vollständige Bestellung zurücksenden, wird der bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Sie können den Promo-Code für den nächsten Einkauf nicht mehr verwenden. Bitte beachten Sie, dass der Promo-Code aus Verkaufskampagnen nicht ersetzt oder erstattet werden kann.

7.8. Beschädigte Produkte

In seltenen Fällen, in denen die Produkte beschädigt ankommen, erhalten Sie nach Erledigung Ihrer Reklamation eine vollständige Rückerstattung für die beschädigten Produkte. Weitere Informationen zur Schadensabwicklung finden Sie unter Versand und Lieferung.

§ 8 Versand und Lieferung

Wir liefern in über 100 Länder weltweit.

Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und hängen vom Bestimmungsort, der Produktart sowie der gewählten Versandart ab.

8.1 Lieferung organisiert durch Select Interior World

Wenn die Lieferung von Select Interior World organisiert wird, werden die Versandkosten beim Checkout berechnet und angezeigt.

Sofern für die Lieferung in das Bestimmungsland Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen, sind diese Abgaben in den Lieferkosten enthalten.

Alle von Select Interior World organisierten Sendungen sind bis zur Lieferung gegen Diebstahl und zufällige Schäden versichert.

Die Gefahr geht mit der Lieferung der Ware auf den Kunden über.

8.2 Abholung oder Lieferung durch den Kunden

Kunden können wählen, die Ware in unserem Lager abzuholen oder den Transport selbst zu organisieren.

In diesem Fall gilt:

– Der Kunde ist vollständig für die Organisation des Transports verantwortlich;
– Der Kunde trägt sämtliche Versandkosten;
– Der Kunde zahlt alle Zölle, Zollgebühren und Einfuhrsteuern direkt an den Frachtführer oder die zuständigen Behörden;
– Ein von Select Interior World organisierter Versicherungsschutz gilt nicht, sobald die Ware an den Kunden oder dessen Frachtführer übergeben wurde.

8.3 Versandaufpreise

Für einige Artikel kann aufgrund von Größe, Gewicht oder besonderen Handhabungsanforderungen ein zusätzlicher Versandaufschlag anfallen. Sofern zutreffend, wird der Aufschlag im Warenkorb angezeigt und beim Checkout hinzugefügt.

8.4 Rücksendungen und Versandkosten

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

Zölle, Zollgebühren und Einfuhrsteuern sind nicht erstattungsfähig.

Etwaige Währungsumrechnungsgebühren, Auslands-/Fremdwährungsgebühren oder Bankgebühren trägt der Kunde.

Rückerstattungen erfolgen in der ursprünglichen Transaktionswährung. Währungsumrechnungsdifferenzen, die durch Banken oder Zahlungsdienstleister entstehen, liegen außerhalb unseres Einflusses.

8.5 Lieferzeiten

Voraussichtliche Lieferzeiten werden auf der Produktdetailseite und während des Checkouts angezeigt.

Lieferzeiten hängen von Produktionszeiten, Bestimmungsort, Zollabfertigung und logistischen Bedingungen ab und können sich ändern.

Sollten wir an Ihren Standort nicht liefern können, kontaktieren wir Sie, um die Bestellung anzupassen oder zu stornieren.

8.5.1 Auf Lager

Artikel mit dem Hinweis „Auf Lager“ sind – sofern nicht anders angegeben – innerhalb von 24 Stunden versandbereit. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt.

8.5.2 Lieferzeit in Wochen

Nicht vorrätige Artikel werden nach Eingang Ihrer Bestellung beim Hersteller bestellt. Die voraussichtliche Produktions- und Lieferzeit ist auf der Produktseite angegeben.

Wenn sich Lieferzeiten ändern, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und können innerhalb von 24 Stunden nach Benachrichtigung Änderungen oder eine Stornierung anfragen.

Sobald eine Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Informationen.

Wenn mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, können wir diese separat versenden.

8.6 Versandarten

8.6.1 Standard-Paketversand

Kleine Paketsendungen werden über internationale Kurierdienste wie FedEx oder DHL versendet.

Je nach Bestimmungsland und Richtlinien des Versanddienstleisters kann bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich sein.

8.6.2 Speditionsversand

Große oder sperrige Güter werden über einen Fracht-/Speditionsdienst versendet.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante. Der Frachtführer kontaktiert den Kunden zur Vereinbarung eines Liefertermins.

Kunden sind verpflichtet, die Ware bei Anlieferung zu prüfen und sichtbare Schäden auf dem Lieferschein zu vermerken.

Versäumte Liefertermine, Kosten für erneute Zustellung oder Zugangsprobleme (z. B. Ware passt nicht durch Türöffnungen) gehen zu Lasten des Kunden.

8.7 Transportschäden und Reklamationen

Sollte die Ware beschädigt ankommen, können Sie die Annahme verweigern und den Schaden auf dem Lieferschein dokumentieren.

Wird ein Schaden erst nach der Lieferung festgestellt, informieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden und senden Sie digitale Fotos der Schäden unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer.

Wird der Schaden nicht innerhalb von 48 Stunden gemeldet oder fehlen Nachweise/Dokumentation, kann der Anspruch abgelehnt werden.

Anerkannte Ansprüche werden innerhalb von 7–10 Werktagen geprüft. Bei Anerkennung stellen wir Ersatzteile oder Ersatzware zur Verfügung.

8.8 Haftungsbeschränkung

Select Interior World haftet nicht für Arbeitskosten, Montagekosten, Projektverzögerungen oder sonstige indirekte Schäden, die aus Lieferverzögerungen oder Transportschäden resultieren.

Wir empfehlen, die Montage erst zu planen, nachdem die Ware eingetroffen und geprüft wurde.

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

§ 9 Gewährleistung

9.1. Für Mängel der gelieferten Waren stehen dem Kunden Rechte nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu. Etwaige Schadensersatzansprüche aufgrund von Mängeln werden in der Ziffer 10 eingeschränkt.

Select Interior World übernimmt keine Garantie für die von uns verkauften Produkte.

Für die meisten Produkte, die auf select-interiorworld.com angeboten werden, bieten die Hersteller eine Garantie. Wir unterstützen Sie während des Garantiezeitraums , d.h wir bieten eine Gewährleistung. Wenn Sie Ansprüche bei Mängeln der Kaufsache haben, die von einer Herstellergarantie abgedeckt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Gerne bieten wir Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung. Nach Absprache können wir Sie auch mit dem Hersteller in Verbindung setzen, damit er Sie direkt wirksam unterstützt.

9.2. Sind Sie Unternehmer, dann gilt Folgendes:

• Keine Mängelansprüche bestehen bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit.
• Rechte und Ansprüche wegen der Mängel an gebrauchten Waren sind grundsätzlich ausgeschlossen.
• Die Verjährungsfrist tritt nicht ein, wenn eine Ersatzlieferung im Rahmen der Sachmängelhaftung erfolgt.

Sie sind verpflichtet, die Waren auf etwaige Qualitäts- und Quantitätsabweichungen zu prüfen und uns innerhalb von 7 Tagen nach Warenerhalt über die eventuellen Mängel schriftlich (z.B. per E-Mail) zu informieren. Die Rüge ist in jedem Fall rechtzeitig, sofern sie innerhalb der vorgegebenen Frist bei uns eingeht.

Dies gilt auch, wenn die verborgenen Mängel zu einem späteren Zeitpunkt (nach Auspackung) entdeckt werden. Gewährleistungsansprüche können nicht geltend gemacht werden, wenn die Untersuchungspflicht und die Mängelrügepflicht nicht erfüllt sind.

Im Falle eines Mangels übernehmen wir eine Gewährleistung durch Reparatur oder Austausch nach unserer Wahl. Schlägt das Mängelbeseitigungsverfahren zweimal fehl, können Sie eine Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Soweit sich unsere Aufwendungen erhöhen, weil die Waren nach der Lieferung an einen anderen Ort verbracht worden sind, und diese Verbringung an einen anderen Ort nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Waren entspricht, ist die Geltendmachung dieser erhöhten Aufwendungen ausgeschlossen.

Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung des Produkts. Diese Beschränkung gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders beruhen.

select-interiorworld.com haftet nicht für indirekte, spezielle, Folge- oder Nebenschäden, einschließlich, ohne Einschränkung, entgangene Gewinne oder Einnahmen, Kosten für Ersatzprodukte, Verlust oder Schaden an Waren oder Dienstleistungen, die sich aus dem Zugriff oder der erfolgreichen oder nichterfolgreichen Verwendung dieser Internetseite oder der über select-interiorworld.com erworbener Produkte ergeben. Wir haften nicht für Schäden infolge der Benutzung der oder des Vetrauens auf die veröffentlichten Informationen, selbst wenn der Shop select-interiorworld.com oder seine Lieferanten von der Möglichkeit solcher Schäden in Kenntnis gesetzt wurden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

§ 10 Mangelhafte Produkte

Produkte mit Fabrikfehlern bzw. fehlenden Teilen

Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Sie einen Produktfehler entdeckt haben.

Bitte haben Sie Verständnis, wenn von unserem technischer Supportteam bzw. den Herstellervertretern eventuell zusätzliche Informationen bei Ihnen angefragt werden, um das Problem genau identifizieren zu können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die zurückgesandten Waren, die sich in einem einwandfreien Zustand befinden, nicht immer erstattungsfähig sind, oder Ihnen können die eventuellen Wiederbeschaffungskosten berechnet werden.

Austauschprodukte werden kostenlos verschickt, und wir übernehmen dabei alle Liefer- und Rücksendekosten. Die entsprechenden Anweisungen werden Ihnen zur Verfügung gestellt. Wir bitten Sie das mangelhafte Produkt solange zurückzubewahren, bis Sie die notwendigen Anweisungen von select-interiorworld.com erhalten. Falls der Käufer sich weigert, das mangelhafte Produkt zurückzusenden oder auf Anfrage die Fotos von dem mangelhaften Produkt zu übermitteln, kann dies zu Verzögerungen oder gar zu einem kostenpflichtigen Austausch führen. Diese unnötigen Komplikationen möchten wir gern vermeiden.

Keine Ansprüche bestehen gegenüber select-interiorworld.com wegen Erstattung von Arbeitskosten oder Projektverzögerungen, die aufgrund des Erhalts mangelhafter Produkte entstehen können.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

§ 11 Haftung

Der Verkäufer haftet für vertragliche Ansprüche sowie für Ansprüche auf Schadensersatz und Aufwandsersatz im Fall einer unerlaubten Handlung wie folgt:

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden.

Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

Die Haftungsausschlüsse gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, für die Haftung von Ansprüchen aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie Körperschäden (Leben, Körper, Gesundheit).

Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Bestellers ist hiermit nicht verbunden.

Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

Der Verkäufer haftet auch für ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner Erfüllungsgehilfen und/oder gesetzlichen Vertreter.

§12 Höhere Gewalt

Keine der Parteien gilt im Rahmen dieser Vereinbarung als in Verzug befindlich und kann die jeweils andere Partei nicht haftbar machen für eine Einstellung, Unterbrechung oder Verzögerungen in der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen aufgrund von Feuer, Hochwasser, Ausfallvon Kommunikationsnetzen oder Kommunikationssystemen, Sturm, Embargos, Krieg, Kriegshandlungen (gleich ob ein Krieg förmlich erklärt oder nicht), Streik, Aussperrung, inneren Unruhen und Arbeitsstreitsachen, höherer Gewalt, Verzögerungen seitens der Behörden oder einer anderen dritten Partei,vorausgesetzt, die diese Regelung anwendende Partei ergreift alle Maßnahmen, die üblicherweise erforderlich sind, um die Auswirkungen des Ereignisses höherer Gewalt vorzubeugen oder zu mindern und anschließend ihre Pflichten weiterhin zu erfüllen, wenn die Umstände höherer Gewalt nicht mehr vorliegen. Die sich auf höhere Gewalt berufende Partei hat die andere Partei unverzüglich und schriftlich von Verzögerungen in der Leistung oder von Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen durch Umstände höherer Gewalt in Kenntnis zu setzen. Die Parteien bemühen sich eine geeignete Lösung zu finden, um die Verzögerungen in der Leistung oder Nichterfüllung ihrer Vertragsverpflichtungen zu vermeiden.

§13 Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand

Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag gilt ausschließlich österreichisches Recht.

Bei Nutzern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen ist, ist unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag sowie Erfüllungsort aller Dienstleistungen, die von uns im Rahmen der bestehenden Geschäftsbeziehungen erbracht werden. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich oder EU hat, oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts für den internationalen Warenkauf gelten hier nicht und werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.